Política de protección de datos

Esta es la política de protección de datos de Serralleria Joan Bosch. Hace referencia a los datos que trata en el ejercicio de sus actividades comerciales de prestación de diferentes servicios publicitarios y comunicativos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Joan Bosch Matamala (en adelante, Serrallería Juan Bosch), con NIF 43676635A y domicilio en Calle de Isaac Rabin, 18 17190 Salt (Girona), dirección electrónica oficina@serralleriajoanbosch.cat.

Quién es el Delegado de Protección de Datos?

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de Neorg, velando para que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quienes se tratan datos. Se puede contactar con el delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a Cerrajería Juan Bosch, Calle de Isaac Rabin, 18 17190 Salt (Girona) o en la dirección electrónica oficina@serralleriajoanbosch.cat.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

A Neorg tratamos los datos personales para las siguientes finalidades.

Contacto.
Atender las consultas de las personas que contactan con nosotros por medio de formularios de contacto de nuestra página web. Los utilizamos únicamente para esta finalidad.

Atención telefónica.
Atender telefónicamente las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vía. Para ofrecer más calidad en el servicio las conversaciones se pueden registrar advirtiéndolo previamente a la persona con la que nos comunicamos.

Selección de personal.
Recepción de currículos vitae que nos dirigen interesados ​​en trabajar con nosotros y gestión de los datos personales que se generan por la participación en los procesos de selección de personal, con el fin de analizar la adecuación del perfil de los candidatos en función de los lugares vacantes o de nueva creación. Nuestro criterio es conservar durante un plazo máximo de un año también los datos de las personas que no terminen siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o nuevo puesto de trabajo. No obstante, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si el interesado nos lo pide.

Servicios a los clientes.
Registrar los nuevos clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial con los clientes. En el proceso de contratación se piden los datos imprescindibles, entre las que deben figurar datos bancarios (número de cuenta corriente o de tarjeta de crédito) que serán comunicados a entidades bancarias que gestionan el cobro (únicamente los pueden utilizar con este fin). La relación de prestación de servicios conlleva otros tratamientos, como incorporar los datos a la contabilidad, la facturación o información a la administración tributaria.

Información de nuestros servicios.
Mientras existe relación contractual con sus clientes Neorg usa sus datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que podrá circunstancialmente incluir referencias de nuestros servicios, ya sean de carácter general o referidos más específicamente a las características y necesidades del cliente.

Otra información de productos y servicios.
Con la autorización explícita de los clientes, terminada la relación contractual los datos de contacto se conservan para enviar publicidad relacionada con nuestros servicios, información de carácter general o específica por las características del cliente. Esta información se hace llegar a quien, a pesar de no haber sido cliente, nos lo pide o lo acepta llenando nuestros formularios.

Gestión de los datos de nuestros proveedores.
Registramos y tratamos los datos de los proveedores de quien obtenemos servicios. Pueden ser los datos de personas que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurídicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a este fin y hacemos el uso propio de esta clase de relación.

Videovigilancia.
En el acceso a nuestras instalaciones informa, cuando es el caso, de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los rótulo homologados. Las cámaras graban imágenes sólo de los puntos en los que es justificado para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas y las imágenes se utilizan únicamente para esta finalidad.

Usuarios de nuestra web.
El sistema de navegación y el software que posibilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. En esta categoría de datos hay entre otros la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta al sitio web. esta inform